kelaghor-এ আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
kelaghor কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে — এক নজরে
আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা দেওয়ার জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট তৈরি, পেমেন্ট যাচাই ও সাপোর্টের বাইরে অতিরিক্ত কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য হ্যাকার ও তৃতীয় পক্ষের হাত থেকে সুরক্ষিত রাখা হয়।
kelaghor কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ কোম্পানিকেও ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারবেন। ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আইনগত কারণে রাখতে হওয়া তথ্য ছাড়া বাকি সব ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যাবে।
kelaghor.net (এরপর "kelaghor", "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
kelaghor প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
এই নীতিটি kelaghor-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলে কাজ করে। দুটো দলিল একসাথে আপনার এবং আমাদের সম্পর্ক নির্ধারণ করে।
আমরা বিশ্বাস করি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। তাই আমরা সবসময় স্বচ্ছতা বজায় রেখে চলি।
kelaghor দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, গেমের ইতিহাস, বেটের তথ্য | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং গেটওয়ে প্রক্রিয়া করে।
kelaghor সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের কাজে ব্যবহার করে:
বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে যেকোনো সময় unsubscribe করতে পারবেন বা সাপোর্টকে জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। kelaghor নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য রাখে:
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।
আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) ও অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।
kelaghor আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরে উল্লিখিত সব অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি।
kelaghor ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য ছাড়া বাকি কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
kelaghor-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি ডাউনলোড করতে পারবেন।
গোপনীয়তা লঙ্ঘন হলে সাপোর্টে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@kelaghor.net-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।
kelaghor ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স যাচাই করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
kelaghor আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে:
তবুও ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
kelaghor প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: privacy@kelaghor.net
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সাপোর্ট টিম প্রস্তুত।
আমরা সব অনুরোধের জবাব ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
গেমস খেলুন বিনোদনের জন্য, আয়ের নিশ্চিত উপায় হিসেবে নয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য kelaghor-এ অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য দেখুন দায়িত্বশীল খেলা পেজ।